Купить очень просто — выбираете товар или услугу в разделе, который Вас интересует, нажимаете на «Заказать» или «Записаться на курс», затем оформляете заказ: введя ФИО, адрес доставки (для товаров), электронную почту и Ваш контактный телефон. После чего, в течение нескольких минут (режим работы с 09.00 до 18.00 по МСК) с Вами свяжется личный менеджер и согласует условия оплаты и доставки товара.

Ежегодно наш сайт проходит аудит безопасности по международному стандарту и у нас есть все сертификаты соответствия на хранение персональных данных в соответствии с законом ФЗ 152 «О персональных данных». Наличие криптографического протокола TLS гарантирует безопасность передачи данных в сети и защиту от фишинга.

Если по каким-то причинам у Вас не получается оформить заказ на сайте или у Вас есть вопросы, то звоните по многоканальному телефону: +7 495 120-13-54 и заказывайте.

Способы оплаты

• По пластиковой карте

  Можно оплатить, как на нашем сайте, в разделе оформления заказа, так и непосредственно в офисе.

  Рекомендуем предварительно уточнять возможность оплаты товара или услуг данным способом по телефону. На некоторые товары наложены ограничения по оплате данным способом.

  Внимание! Возврат средств при данном способе оплаты занимает от 3х до 30 рабочих дней!

  При возникновении проблем с оплатой, просьба связаться с нами по телефону +7(495) 120-13-54

• Безналичным расчетом для юридических лиц

Доставка

Стоимость от 140 до 3000 руб. в зависимости от удаленности региона от Москвы.

Доставка осуществляется сервисами «Яндекс.Доставка», СДЭК в течение 3 — 10 дней.

Вы также можете самостоятельно заказать доставку или попросить кого-то забрать товар в Москве.

Стоимость доставки и выбор курьерской службы можно согласовать с менеджером по телефону +7 495 120-13-54.

Обратите внимание, что доставка в регионы осуществляется только после 100% предоплаты. В сумму доставки уже включена страховка от повреждений, кражи и ущерба доставляемого курьерской компанией товара. Мы гарантируем полное возмещение денежных средств, в случае любого причиненного курьером ущерба оплаченному вами товару.

Самовывоз

Резерв отложенных товаров

Мы предлагаем зарезервировать товар у нас в офисе. Вы можете забрать его самостоятельно уже в день заказа или в течение следующего рабочего дня.

Резерв при самовывозе по умолчанию составляет 3 календарных дня, если вам нужно продлить резерв, то просьба согласовывать его с вашим персональным менеджером или перенести дату забора на определенное число.

Регламент возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества

Возврат товаров надлежащего качества (товар не устроил покупателя)

Если непродовольственный товар надлежащего качества, но не подходит покупателю по форме, габаритам, фасону и т. п., покупатель может вернуть его продавцу в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек. Товар должен быть без следов эксплуатации и в полной комплектации (упаковка и содержимое товара должны быть сохранены);

Для осуществления возврата товара необходимо подъехать по адресу: г. Москва, ул. Плеханова, д 4а, ООО «УЦ Трубопровод» – в будний день, с 10 до 18 часов или выслать товар на этот адрес, предварительно согласовав с менеджером по телефону +7 (495) 120-13-54;

1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней, с момента получения товара – безналичным либо наличным способом в зависимости от того, как расчитывался Покупатель. Просьба обратить внимание, что при оплате через сайт по карте - сроки возврата денежных средств целиком зависят от межбанковских транзакций, так например банки официально заявляют, что деньги на счет клиента могут поступать в срок от 3х до 45ти рабочих дней. На практике - деньги возвращаются в среднем 3 рабочих дня;
2. Транспортные расходы (при доставке в другой регион России) при возврате товаров надлежащего качества оплачивает Покупатель товара;

Возврат товаров ненадлежащего качества (товар бракованый)

1. Возврат осуществляется при наличии документов подтверждающих покупку (чека либо накладной) в нашем магазине и гарантийного талона на товар подлежащий гарантийному обслуживанию/возврату;
2. Товар можно вернуть в течение срока гарантии, при условии, что гарантийный сервис указанный в гарантийном талоне обязал Продавца обменять товар на аналогичный, либо вернуть деньги;

В случае, если производитель не установил свою гарантию на товар, она устанавливается в зависимости от категории товара, Продавцом.

Если покупка осуществлялась не в день возврата, требуется обязательное наличие паспорта;

Для осуществления возврата товара необходимо подъехать по адресу: г. Москва, ул. Плеханова, д 4а, ООО «УЦ Трубопровод» – в будний день, с 10 до 18 часов или выслать товар на этот адрес, предварительно согласовав с менеджером по телефону +7 (495) 120-13-54;

1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 45 дней с момента получения товара - безналичным или наличным способом в зависимости от того, как расчитывался Покупатель;
2. Транспортные расходы (при доставке в другой регион России) при возврате товаров ненадлежащего качества оплачивает Покупатель товара;
3. Оплата будет возвращена либо лично в руки Покупателю, либо перечислением денег на банковский счет Покупателя. Возврат средств при оплате через по карте через платежную систему сайта осуществляется в срок от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от банка выпустившего вашу карту. Все вопросы по возврату товара можно задать по телефону +7 (495) 120-13-54 с 11 до 17 часов с понедельника по пятницу;