Штуцер-МКЭ 3.5. Руководство пользователя

2.4.5. Обновление аппаратного ключа (утилита KeySt)

Для обновления ключей аппаратной защиты используется программа (утилита) KeySt. Программа позволяет обновлять информацию о лицензии в ключах Guardant и Sentinel HL, а также преобразовывать старые ключи Sentinel SuperPro в формат Sentinel HL.

Внимание:

Перед применением программы необходимо оставить только один ключ в порту. После своего запуска программа анализирует найденный ключ и переходит в режим обновления или преобразования соответствующего ключа.

Для обновления содержимого ключей используются строки состояния и обновления: пользователь при помощи KeySt получает текстовую строку состояния ключа, отправляет её в службу технической поддержки, в ответ получает текстовую строку обновления, которую применяет к ключу в программе KeySt.

Каждая строка обновления может быть применена к ключу лишь однократно. После применения строки обновления все предыдущие строки состояния ключа являются недействительными, и для последующего обновления ключа необходимо использовать новую строку состояния.

Для преобразования ключа Sentinel SuperPro в формат Sentinel HL пользователь получает строку состояния ключа, отправляет её в службу технической поддержки, в ответ получает строку обновления, которую применяет к ключу в программе KeySt, после чего производится преобразование ключа в новый формат. После этого для записи в преобразованный ключ лицензии процедура повторяется, но уже со строками состояния и обновления ключа нового формата: пользователь при помощи KeySt получает строку состояния ключа, отправляет её в службу технической поддержки, в ответ получает строку обновления, которую применяет к ключу.

Ключи старых моделей (рис. 2.6) не могут быть преобразованы и подлежат замене. Преобразованы могут быть только ключи современных моделей (рис. 2.7).

Рис. 2.6. Старая модель ключа Sentinel SuperPro	Рис. 2.7. Современная модель ключа Sentinel SuperPro/Sentinel HL

Внимание:

Преобразование ключа выполняется однократно. Это необратимая процедура: после преобразования вернуть ключ в формат SuperPro будет невозможно.

2.4.5.1. Преобразование Sentinel Super Pro в Sentinel HL

Если программа при запуске обнаружила ключ Sentinel Super Pro, то она переходит в режим его преобразования (рис. 2.8).

Рис. 2.8. Программа KeySt в режиме преобразования ключа Sentinel SuperPro в новый формат

Выводимая информация:

В данном режиме пользователю доступны следующие действия:

2.4.5.2. Последовательность преобразования SuperPro в Sentinel L

1. Необходимо сохранить строку состояния ключа в файле. Для этого нажмите на кнопку «Сохранить» и введите имя файл .idx, как это показано на рис. 2.9. Это наиболее предпочтительный способ.
   

   Рис. 2.9. Сохранение строки состояния в файл .idx

   
   Строку состояния можно также скопировать в буфер обмена, выделив всё содержимое строки и, вызвав нажатием правой кнопки мыши контекстное меню (рис. 2.10), и затем вставить в текстовый редактор или письмо.
   

   Рис. 2.10. Копирование строки состояния в буфер обмена

2. Файл .idx или текст строки состояния необходимо отправить на почту службы технической поддержки marketing@truboprovod.ru.
3. В ответ будет направлено письмо, в которое будет вложен файл с расширением .upx, содержащий строку обновления (рис. 2.11).
   

   Рис. 2.11. Ответное письмо, содержащее файл со строкой обновления

4. Файл со строкой обновления нужно открыть в программе KeySt. Для этого надо нажать кнопку «Открыть» и выбрать файл (рис. 2.12). Также можно ввести строку обновления в поле вручную или скопировать из буфера обмена (рис. 2.13).
   

   Рис. 2.12. Загрузка строки обновления из файла .upx

   Рис. 2.13. Копирование строки обновления из буфера обмена

5. После того, как строка обновления ключа будет заполнена, следует нажать на кнопку «Преобразовать» (рис. 2.14).
   

   Рис. 2.14. Преобразование ключа

6. По завершению преобразования программа выведет сообщение о результате обновления ключа. В случае возникновения ошибки, следует связаться технической поддержкой и сообщить об ошибке, добавив в письмо скриншот с описанием ошибки.
7. Если преобразование успешно, то теперь аппаратный ключ имеет формат Sentinel HL и требуется провести его обновление (см. раздел ниже) для записи в него лицензии.

2.4.5.3. Обновление ключей Guardant и Sentinel HL

Если при запуске программа обнаружила ключ Guardant или Sentinel HL, то она переходит в режим обновления ключа (рис. 2.15).

Рис. 2.15. Интерфейс программы в режиме обновления Sentinel HL (для Guardant выглядит аналогично)

Выводимая информация:

В данном режиме пользователю доступны следующие действия:

Внимание:

1. Для ключа Guardant генерация строки состояния выполняется один раз. Генерация повторной строки состояния (даже случайное) сделает невозможным применение строки обновления от предыдущей строки состояния (обнулит предыдущую строку). Не генерируйте новых строк состояния в ожидании строки обновления от технической поддержки, иначе полученная строка обновления будет неработоспособна, и процесс обновления придется начать заново.
2. Для ключа Sentinel HL строку обновления можно использовать только один раз. При повторном применении той же строки обновления, либо применении других строк обновления, полученных из исходной строки состояния ранее, произойдёт ошибка 40054:
   Trying to install a V2C or V2CP file with an update counter that is out of sequence with update counter in the Sentinel protection key. Values of update counter in file are lower than those in Sentinel protection key
   Повторное обновление ключа возможно только после генерации новой строки состояния.

2.4.5.4. Последовательность обновления ключей Guardant и Sentinel HL

1. Необходимо сохранить строку состояния ключа. Для этого следует нажать на кнопку «Сохранить строку состояния» и ввести имя файла (рис. 2.16). Для строк состояния Sentinel HL используется с расширение .sntlidx, для строк состояния Guardant – расширение .grdidx.
   

   Рис. 2.16. Сохранение строки состояния ключа Guardant/Sentinel HL

2. Файл .idx или текст строки состояния необходимо отправить на почту службы технической поддержки marketing@truboprovod.ru.
3. В ответ будет направлено письмо, в которое будет вложен файл с расширением .sntlupx/.grdupx, содержащий строку обновления.
4. Файл со строкой обновления нужно открыть в программе KeySt. Для этого надо нажать кнопку «Обновить ключ» и выбрать файл (рис. 2.17).
   

   Рис. 2.17. Загрузка файла со строкой обновления ключа

5. Строка обновления будет применена к ключу, и его содержимое обновится.

В случае возникновения проблем, в том числе получения сообщений об ошибках, обратитесь в техническую поддержку (marketing@truboprovod.ru), с указанием номеров ошибки и прикреплением скриншотов программы.