ПАССАТ → Руководство системного администратора → Защита программы от несанкционированного использования→Последовательность обновления ключей Guardant и Sentinel
1. Необходимо сохранить строку состояния ключа. Для этого следует нажать на кнопку «Сохранить строку состояния» и ввести имя файла (Рис. 2.14). Для строк состояния Sentinel HL используется с расширение .sntlidx, для строк состояния Guardant – расширение .grdidx.
Рис. 2.14. Сохранение строки состояния ключей Guardant и Sentinel HL |
2. Файл .idx или текст строки состояния необходимо отправить на почту службы технической поддержки marketing@truboprovod.ru.
3. В ответ будет направлено письмо, в которое будет вложен файл с расширением .sntlupx/.grdupx, содержащий строку обновления.
4. Файл со строкой обновления нужно открыть в программе KeySt. Для этого надо нажать кнопку «Обновить ключ» и выбрать файл (Рис. 2.15).
Рис. 2.15. Загрузка файла со строкой обновления ключа |
5. Строка обновления будет применена к ключу, и его содержимое обновится.
В случае возникновения проблем, в том числе получения сообщений об ошибках, обратитесь в техническую поддержку (marketing@truboprovod.ru), с указанием номеров ошибки и прикреплением скриншотов программы.